FAQs
Preguntas Frecuentes.
Aquí encontrará las preguntas más comunes que tienen nuestros clientes.
Cual es el estado de mi pedido?
Todo pedido puede ser consultado iniciando sesion con su cuenta y contraseña, y podrá consultar los detalles de su pedido
Cuando recibo mi pedido?
Todos los días hábiles se depachan los pedidos recibidos hasta las 3PM, los nuevos pedidos recibidos se despacharan hasta el siguiente día habil.
Los transportadores tienen entregas desde 1 día hasta 3 días dependiendo de la cobertura y distancia de la dirección de destino.
Cantidad minima de una orden?
Depachamos pedidos que cumplan con un mínimo de orden de $20.000
Es de aclarar que los pedidos tienen costo de envío según la direccion de destino
Si el pedido supera el valor de $120.000, el envío será gratuito
Cómo puedo pagar mi pédido?
Contamos con diferentes formas de pago, como: tarjetas de credito, tarjetas debido, pasarelas de pago PSE, paypal, transferencia bancaria, código QR y pago contra entrega
Cual es el costo de envio de mis productos?
Los costos de envío se calculan de acuerdo al lugar de envío, se mostrará al momento de realizar el pedido e ingresar la direccion completa de destino. Ademas para pedidos que superen los $120.000 pesos, el costo de envio será gratuito.